Dasar Privasi 1kaya – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

1kaya adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan berkhidmat kepada pemain Malaysia. Kami sangat memahami bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja kepada kualiti permainan dan kelajuan perkhidmatan, tetapi juga kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada 1kaya melalui mana-mana saluran — termasuk pendaftaran akaun di laman web 1kaya, penggunaan aplikasi mudah alih 1kaya, transaksi kewangan melalui eWallet atau FPX, komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami, dan sebarang interaksi lain dengan platform atau perkhidmatan 1kaya.

Dasar ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan ia mudah difahami oleh semua pengguna 1kaya di Malaysia. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang diguna pakai untuk pengguna Malaysia.

1kaya mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan apabila anda melayari platform kami, dan kadangkala dari sumber pihak ketiga yang sah untuk tujuan pengesahan identiti.

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali ia secara langsung relevan dan diperlukan untuk tujuan yang telah dimaklumkan kepada anda. Data kategori sensitif tersebut tidak pernah dikumpul oleh 1kaya dalam operasi biasa platform.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. 1kaya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan kebenaran yang sesuai.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun 1kaya anda, memproses pendaftaran, pengesahan identiti dan penyelenggaraan profil.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta memproses permintaan pengeluaran dengan selamat dan pantas.
• Penyampaian Perkhidmatan: Menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan di platform 1kaya — slot, pertaruhan sukan, baccarat live, permainan meja, loteri dan lain-lain.
• Keselamatan & Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform bagi melindungi semua ahli 1kaya.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami keperluan pengguna Malaysia dan menambah baik pengalaman platform secara berterusan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pengenalan pelanggan (KYC).
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran 1kaya yang relevan — hanya apabila anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut.

1kaya tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih, dan kami ingin bersikap telus sepenuhnya tentang ini.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk menguruskan maklumat tersebut dengan standard keselamatan dan kerahsiaan yang sama tingginya dengan 1kaya. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi utama di 1kaya. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindungi daripada akses, penggunaan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan di platform 1kaya termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 1kaya dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol SSL/TLS terkini — standard yang sama digunakan oleh Maybank, CIMB dan institusi kewangan terkemuka Malaysia.
• Enkripsi Data Tidak Aktif: Data yang disimpan di pelayan kami — termasuk maklumat akaun dan rekod transaksi — dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Log masuk ke akaun 1kaya dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon Malaysia anda.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber 1kaya memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti yang mencurigakan.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform 1kaya menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber luaran yang berkelayakan.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan 1kaya yang berwenang dan mempunyai keperluan operasi yang sah dibenarkan untuk mengakses data peribadi pengguna.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Platform 1kaya menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang lebih relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform 1kaya seperti keupayaan untuk log masuk atau melakukan transaksi.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA 2010) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang dipegang oleh 1kaya. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi 1kaya di support@1kaya.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Sertakan nombor akaun 1kaya anda dan butiran permintaan yang spesifik untuk mempercepatkan proses.

1kaya menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas ia ditutup.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan AML Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal & Log Akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau menutup akaun, yang mana lebih awal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan berterusan, data peribadi anda akan dipadamkan atau dianonymisasikan dengan selamat daripada sistem 1kaya.

Platform 1kaya adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform 1kaya atau memberikan data peribadi mereka kepada kami tanpa pengetahuan anda, sila hubungi pasukan sokongan 1kaya di support@1kaya.best dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menyahaktifkan akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan.

1kaya mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang terbaru atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun 1kaya anda.
• Memaparkan notis yang jelas di platform 1kaya sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kesinambungan penggunaan platform 1kaya selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa dengan menghubungi support@1kaya.best.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa dikemas kini dengan cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi 1kaya sedia untuk membantu. Kami komited untuk memberikan respons yang jelas, lengkap dan memuaskan kepada setiap pertanyaan privasi yang kami terima.